Categories
Tin Tức Tổng Hợp

Pancake Là Gì? Chi Tiết Phần Mềm Pancake

Bán hàng đa kênh là một giải pháp rất hữu ích cho các nhà bán lẻ nhỏ trong thời kỳ đại dịch hiện nay, nhưng việc quản lý nhiều tài khoản và nhiều kênh cùng một lúc sẽ rất phức tạp. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một giải pháp — phần mềm Pancake giúp bạn tối ưu hóa doanh số bán hàng đa kênh. Vậy pancake là gì?

pancake-la-gi-3-a6-risemountdanang-com-vn

Tìm hiểu về phần mềm pancake là gì

Phần mềm Pancake là gì?

Giới thiệu: Pancake là phần mềm / công cụ giúp bạn quản lý Facebook, Instagram và cả Fanpage hỗ trợ nền tảng thương mại điện tử Shopee. Không chỉ hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động, Pancake đang phát triển thành một phần mềm tích hợp hỗ trợ bán hàng trực tuyến, giúp bạn quản lý hàng tồn kho và vận chuyển.

pancake-la-gi-3-a7-risemountdanang-com-vn

Pancake là phần mềm được phát triển bởi đội ngũ người Việt Nam và đã được hơn 40.000 khách hàng tin tưởng và sử dụng, phần mềm Pancake đã đạt được một số con số ấn tượng trong quá trình hoạt động như:

Hơn 40.000 doanh nghiệp sử dụng phần mềm Pancake

Thu hút và chăm sóc hơn 56 triệu khách hàng

Liên kết với hơn 110.000 tài khoản và trang

Hơn 10 tỷ cuộc trò chuyện được ghi lại

Hơn 60 triệu đơn đặt hàng đã được xử lý

Tại sao sử dụng phần mềm Pancake?

Có rất nhiều lý do tại sao bạn nên sử dụng phần mềm Pancake. Sẽ có 3 lý do chính, bao gồm:

Pancake hỗ trợ đa kênh, hợp nhất thành một giao diện

Hỗ trợ trả lời nâng cao để tăng chuyển đổi

Phát triển chuyên sâu để bán hàng

Pancake hỗ trợ đa kênh, hợp nhất thành một giao diện

Không chỉ hỗ trợ bạn thực hiện các công việc: chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, tạo và quản lý đơn hàng mà còn hỗ trợ cập nhật trạng thái đơn hàng đa kênh trên một giao diện: Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp, Shopee. Hiện tại, Pancake đang phát triển thử nghiệm hỗ trợ nền tảng thương mại điện tử Lazada và Tokopedia và sẽ chính thức hoạt động trong thời gian tới.

pancake-la-gi-3-a3-risemountdanang-com-vn

Hỗ trợ trả lời nâng cao để tăng chuyển đổi

Không dừng lại ở “chatbots” hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động. Các tính năng nâng cao, mẫu tin nhắn tự động, khả năng phản hồi nhanh chóng và linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng doanh số bán hàng.

Doanh nghiệp sẽ có thể quản lý nhiều kênh trên một giao diện thống nhất

Có thể hiểu lịch sử tương tác chi tiết

Thông tin đặt hàng và chi tiết liên hệ được ghi lại trong lịch sử, giúp bạn dễ dàng tìm thấy.

Phát triển chuyên sâu để bán hàng

Đối với người bán và doanh nghiệp, việc bán hàng luôn là mục tiêu hàng đầu để duy trì toàn bộ thiết bị.

Nhiều tính năng bán hàng chuyên nghiệp được tích hợp trong Pancake bao gồm:

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn

Tự động đồng bộ hàng tồn kho với các nền tảng Shopee, Lazada và Facebook.

Giúp các doanh nghiệp đếm, tương tác và đo lường hiệu suất bán hàng

Các tính năng của phần mềm Pancake là gì?

Để các bạn hiểu rõ hơn về những gì mà phần mềm Pancake có thể làm được, các bạn có thể đăng ký dùng thử phần mềm Pancake trong vòng 14 ngày nhé!

Tất cả những gì bạn phải làm là truy cập trang chủ của phần mềm Pancake, nhấp vào Đăng ký dùng thử miễn phí và làm theo hướng dẫn để tận hưởng 14 ngày dùng thử! Cách kết nối Facebook, Instagram và Shopee rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để trải nghiệm các chức năng của phần mềm nhé!

Tự mình xem các tính năng khi đọc phần này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm!

Quản lý tin nhắn và bình luận

Khả năng quản lý tin nhắn và bình luận là một trong những điểm nổi bật nhất của phần mềm Pancake.

Việc hỗ trợ không chỉ giúp bạn nhanh chóng trả lời bình luận trên một giao diện duy nhất mà còn nhanh chóng inbox các tin nhắn. Bạn cũng có thể thích tương tác, xem bình luận và trả lời khách hàng một cách kín đáo từ bình luận đến hộp thư đến; bạn cũng có thể ẩn hoặc xóa bình luận tiêu cực trên trang người hâm mộ của mình.

Các tính năng sắp xếp và gắn thẻ sẽ giúp bạn lọc ra các khách hàng tiềm năng hoặc gắn thẻ bán hàng cho họ vào “đúng thời điểm, đúng thời điểm”.

Nếu bạn có quá nhiều fan page, bạn cũng có thể sử dụng chức năng gộp các fan page thành 1 để quản lý dễ dàng hơn.

pancake-la-gi-3-a4-risemountdanang-com-vn

Nhóm tính năng thống kê

Bạn sẽ nhận được các số liệu thống kê chính như:

Số lượng bình luận và tin nhắn theo thời gian

Nhân viên nào tương tác với khách hàng nhiều nhất?

pancake-la-gi-3-a4-risemountdanang-com-vn

Ngoài ra, bạn sẽ nhận được số liệu thống kê tốt hơn và có thể bán dịch vụ cho:

Có gì mới: Đây là thông tin về những khách hàng liên hệ với trang web của bạn lần đầu tiên.

Khách hàng mới: Chỉ số này cho biết ai đã đăng nhận xét đầu tiên trên trang người hâm mộ của bạn trong 6 tháng qua.

Số điện thoại mới: Mỗi khách hàng sẽ được ghi một lần vào hệ thống

Tin nhắn tương tác: là những tin nhắn mà khách hàng đã phản hồi lại trang trong vòng 6 tháng trở lại đây.

Và nhiều số liệu thống kê khác từ trang web, số liệu thống kê trên mỗi nhân viên, tương tác của khách hàng với trang web, v.v.

Bạn có thể tìm thêm thông tin trong tài liệu Chức năng Thống kê Bánh kếp

Nhóm chức năng quản lý sản phẩm

Một phần tất yếu của việc bán hàng trên các kênh trực tuyến là bạn phải bán hàng và Pancake POS có thể giúp bạn:

Quản lý sản phẩm: thêm, sửa hoặc xóa thông tin sản phẩm trong cửa hàng

Hàng nhập: hỗ trợ ghi số lượng hàng trong kho

Kiểm soát hàng tồn kho: Giúp tạo phiếu giảm giá có thể được điều chỉnh và lập chiến lược để giải phóng hàng tồn kho.

Có các tính năng quản lý sản phẩm và đơn hàng khác như:

Quản lý nguyên vật liệu, nhà cung cấp, khu vực thương mại.

Giúp bạn quản lý xuất nhập kho, nhập hàng

Quản lý kế hoạch: khuyến mãi sản phẩm, tạo danh mục đầu tư hoặc chính sách bảo hành sản phẩm.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Pancake POS trên trang tài liệu chính thức của Pancake!

Câu hỏi thường gặp về phần mềm Pancake

Tài khoản Facebook của bạn có được mở khóa bằng phần mềm Pancake không?

Cho đến nay, cả nhà sản xuất và người dùng đều không nhận được bất kỳ phản hồi nào về việc việc sử dụng liên kết có bị chặn hay không. Vì vậy, bạn có thể yên tâm và tiếp tục sử dụng phần mềm!

Tại sao tôi không thể gửi hàng loạt ảnh và nhãn dán trên Facebook?

Hiện tại, Facebook không cho phép API gửi ảnh hàng loạt hoặc gửi ảnh đến nhiều bình luận và hộp thư đến cùng một lúc, để tránh spam gây nhầm lẫn cho người dùng trên nền tảng Facebook. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tiện ích mở rộng của Pancake để gửi hàng loạt. Link cài đặt tiện ích mở rộng Pancake, hiện tiện ích mở rộng chỉ hỗ trợ trình duyệt Chrome và Cốc Cốc.

Pancake có hỗ trợ bán hàng trên Amazon không?

Hiện tại Pancake chưa phát triển tính năng hỗ trợ bán hàng trên Amazon. Nếu bạn đang muốn khởi nghiệp / khởi sự kinh doanh trên Amazon, bạn có thể tham khảo các bài viết về bán hàng trên Amazon của Tino Group như:

Chi tiết từ A đến Z về cách đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon

Cách Dropship Trên Amazon và Ebay, Kiếm tiền Trực tuyến Không khó

Hướng dẫn kiếm tiền trực tuyến với Dropshipping Amazon

Tư cách thành viên Amazon là gì? Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản đại lý Amazon

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm bài viết Jungle Scout là gì? Tôi có nên sử dụng trinh sát rừng không? Hỗ trợ bán hoặc dropshipping trên Amazon! Chúc may mắn!

Làm thế nào để bán hàng hiệu quả trên Facebook?

Để bán hàng tốt nhất trên Facebook, bạn nên hiểu cách hoạt động của Fanpage và bạn cũng có thể tăng lượng khách hàng của mình bằng cách tăng lượt thích tự nhiên cho trang Facebook của bạn. Nếu muốn dùng thu nhập của mình để bán hàng ngắn hạn, bạn cũng nên tìm hiểu thêm về xu hướng kinh doanh và “xu hướng” thời điểm hiện tại để hiệu quả hơn nhé!

Ở đây, chúng tôi đã giúp bạn hiểu Phần mềm pancake là gì và giúp bạn tìm hiểu thêm về Phần mềm Pancake! Chúc may mắn với việc đưa ra quyết định đúng đắn để bán được nhiều hàng hóa qua các kênh trực tuyến!

 

Leave a Reply

Your email address will not be published.